プライバシーポリシー

アカウントと注文データ

メールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードを使って登録できます。VPNDiscはユーザー名でアカウントを識別し、パスワードで認証します。ユーザー名には不要な個人情報を含めないでください。メールアドレスの登録は必須ではありません。サポートチケットでユーザーが自ら提供したメールアドレスなどの情報は、該当する問い合わせへの対応にのみ使用します。

本サービスでは、プランの選択内容、注文番号、支払い状況、取引の照合情報、返金対応の記録を、サービスの提供、入金確認、紛争対応のために保存します。アカウントの通信量はプランの利用量を計測するためのもので、アクセスしたウェブサイトの一覧を示すものではありません。サポートチケットの内容は、トラブルの調査とサポート対応に使用します。パスワード、決済情報、完全なサブスクリプションリンクは送信しないでください。

ノーログポリシーと接続の取り扱い

VPNDiscは、本サービスを通じてユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録しません。閲覧履歴、リクエストの内容、DNSクエリの履歴も保存せず、アカウントのプロファイリングや広告にも使用しません。

本サービスは、個人のアクセス活動を特定できる接続ログを継続的に保存しません。これには、送信元・接続先のアドレスと接続時刻を結び付ける記録も含まれます。接続の転送と維持に必要な一時的なセッション情報は、現在の接続にのみ使用し、セッション終了時に破棄します。過去の接続記録として保存することはありません。アカウントの利用量、注文記録、ウェブサイトのアクセス解析は目的の異なるデータであり、すべてのデータを取り扱わないという意味ではありません。

Cookie、ローカルストレージ、アクセス解析

ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログイン状態の維持、言語設定や必要な画面設定の保存にCookieまたはブラウザーのローカルストレージを使用することがあります。ログイン情報は、認証済みのセッションを識別するために使用します。共有端末で利用した場合は、アカウントからログアウトし、必要に応じて本サイトの保存データを削除してください。保存データを削除すると、ログイン状態や設定がリセットされることがありますが、サーバー上のアカウントが自動的に削除されることはありません。

ウェブサイトのアクセス解析では、ページの閲覧状況、参照元の種類、端末・ブラウザーの種類、ボタンやナビゲーションの利用状況を把握し、コンテンツや操作性の改善に役立てます。国際回線を通じた閲覧活動の記録には使用しません。パスワード、サブスクリプション情報、決済に関する機密情報を解析イベントに含めることはありません。ブラウザーの設定でCookieやストレージを制限できますが、ユーザーパネルの一部機能に影響する場合があります。

外部決済と情報開示

Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は各外部決済サービスまたは取引ネットワークを通じて処理され、VPNDiscは注文確認に必要な取引識別情報、金額、決済状況を受け取ります。本サービスがサポートチケットで決済アカウントのパスワードを求めることはありません。外部サービスで処理されるデータには各サービスの規定が適用され、公開取引ネットワーク上の記録は本サイトで削除できません。

VPNDiscは個人情報を販売しません。サービスの提供、ユーザーからの依頼への対応、適用される法的義務の履行に必要な場合に限り、関連する処理事業者へ必要な情報を提供します。法令に基づく開示請求を受けた場合は、請求の根拠を確認し、提供する情報の範囲を必要最小限に限定します。

データ保存期間と削除申請

アカウント情報は、アカウントサービスの提供期間中保存します。注文・返金の記録は、契約の履行、照合、紛争対応、適用される法令の要件に従って保存します。サポートチケットとアクセス解析のデータは、利用目的に必要な期間に限って保存し、目的を達成した後に削除または匿名化します。目的に関係のない長期保存は行いません。

ユーザーパネルにログインし、サポートチケット窓口から情報の照会、訂正、削除を申請できます。対応にあたり、アカウントの所有者確認をお願いする場合があります。情報を削除すると、ログイン、サブスクリプション、過去の注文の確認に影響することがあります。未解決の案件や法的義務により保存が必要な情報については、その理由を説明し、利用目的を制限します。バックアップに残る情報は、通常の上書きサイクルに従って削除されます。

ポリシーの更新と申請窓口

本ポリシーを変更した場合は、このページに掲載し、ページ上部の更新月を変更します。利用目的や個人情報の範囲に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。法律により別途同意が必要な場合は、その要件に従って対応します。プライバシーに関する質問や権利の行使は、ユーザーパネルのサポートチケットから申請できます。サービスの利用条件については、利用規約をご確認ください。